Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE

Benvenuto/a nella pagina dedicata alla Politica di Spedizione di OROGIOVANE. Qui trovi tutte le informazioni relative a tempi di lavorazione, spedizione, consegna e tracciabilità dei tuoi ordini.

1. TEMPI DI LAVORAZIONE Tutti gli ordini vengono lavorati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini non vengono lavorati né spediti nei giorni festivi. Se il tuo ordine viene effettuato durante un periodo di alta richiesta (es. festività, promozioni speciali), i tempi di lavorazione potrebbero subire lievi ritardi; in tal caso te ne daremo comunicazione via email.

2. ZONE DI SPEDIZIONE Spediamo in Italia, in Europa e nel resto del mondo. I tempi di consegna variano in base alla destinazione:

  • Italia: 2-4 giorni lavorativi]
  • Europa: 4-8 giorni lavorativi]
  • Resto del mondo: 7-15 giorni lavorativi]

I tempi indicati sono stimati e decorrono dal momento della spedizione, non da quello dell'ordine. Non sono garantiti e possono variare in base al corriere, alla destinazione, alle procedure doganali o a eventi fuori dal nostro controllo.

3. COSTI DI SPEDIZIONE I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout in base alla destinazione, al peso e al metodo di spedizione scelto, e sono visualizzati prima della conferma dell'ordine.

4. DAZI DOGANALI E IMPOSTE INTERNAZIONALI Per gli ordini spediti fuori dall'Unione Europea, l'ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali, imposte di importazione o altre tasse locali, che sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nelle spese di spedizione. Le politiche doganali variano da paese a paese: ti consigliamo di contattare l'ufficio doganale locale per maggiori informazioni prima di effettuare l'ordine.

5. TRACCIABILITÀ DELL'ORDINE Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento, che ti permetterà di seguire lo stato della spedizione.

6. ORDINI SMARRITI O DANNEGGIATI Se il tuo ordine risulta danneggiato durante il trasporto o non risulta consegnato entro i tempi stimati, contattaci a info@orogiovane.com entro 14 giorni dalla data di consegna prevista, così da poter verificare la situazione con il corriere.

Una volta che i prodotti vengono affidati al corriere, la proprietà e il rischio di perdita passano al cliente, salvo diversamente previsto dalla legge applicabile.

7. INDIRIZZO DI SPEDIZIONE ERRATO Siamo responsabili di quanto indicato in fase di checkout: verifica attentamente l'indirizzo di spedizione prima di confermare l'ordine. Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne dovuti a un indirizzo inserito in modo errato o incompleto.

8. CONTATTI Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del tuo ordine, scrivici a info@orogiovane.com